Prekių ir pinigų grąžinimo sąlygos

1. Grąžinimo terminas
   

   • Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti nuotolinės sutarties ir grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienųnuo prekių pristatymo dienos.
   • Pasinaudoti šia teise galima tik tuo atveju, jei prekės nebuvo naudotos, yra nepažeistos ir nepraradusios savo prekinės išvaizdos (nenaudotos etiketės, nesugadinta pakuotė ir pan.).
     
     

2. Grąžinimo sąlygos

• Grąžinamos prekės turi būti tokios pačios būklės, kokios buvo gautos.
• Už prekių komplektacijos pilnumą atsako pirkėjas. Jei prekė buvo parduota su priedais, jie taip pat turi būti grąžinami.
• Pirkėjas atsako už tinkamą grąžinamos prekės supakavimą, kad transportavimo metu ji nebūtų sugadinta.
  
  

3. Negalima grąžinti

Pagal Lietuvos Respublikos įstatymus negali būti grąžinamos:

• prekės, kurios buvo gaminamos pagal individualų užsakymą;
• greitai gendančios ar trumpą galiojimo laiką turinčios prekės;
• atidaryti higienos ar asmens priežiūros produktai;
• biocidiniai produktai, jei jie buvo atidaryti arba naudoti.
  
  

4. Pinigų grąžinimas

• Už grąžintas tinkamos būklės prekes pirkėjui grąžinama sumokėta pinigų suma per 14 dienųnuo prekių gavimo dienos.
• Pinigai grąžinami tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas, nebent susitariama kitaip.
• Pristatymo išlaidos nėra grąžinamos, nebent prekė buvo nekokybiška ar gauta ne ta, kuri užsakyta.
  
  

5. Grąžinimo išlaidos

• Prekių grąžinimo išlaidas (siuntimo mokestį) apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinamos nekokybiškos ar ne tos prekės, kurios buvo užsakytos.
  
  

6. Grąžinimo procesas
   

Norėdamas grąžinti prekes, pirkėjas turi:

1. Informuoti pardavėją el. paštu ar telefonu apie ketinimą grąžinti prekes.
2. Išsiųsti prekes pardavėjo nurodytu adresu.