Privatumo politika
Duomenų valdytojas ir kontaktai
Ši privatumo politika taikoma UAB Avena
Adresas: Kalvarijos g. 128 Kaunas 46403
Įmonės kodas: 135178234
El. paštas: info@avena.lt
Telefonas: +370 63 094 343
Kokius asmens duomenis renkame
Mes galime rinkti ir tvarkyti šiuos duomenis:
- Identifikavimo duomenys: vardas, pavardė, asmens kodas (jei reikalinga), gimimo data (jei taikoma).
- Kontaktiniai duomenys: el. paštas, telefonas, adresas (pristatymo adresas).
- Mokėjimo duomenys: (pvz. banko sąskaitos numeris, mokėjimo kortelės duomenys) – tikjeigu tai būtina užsakymo vykdymui.
- Užsakymo / pirkimo istorija: kokias prekes užsakyta, datą, kainą ir t.t.
- Naudojimosi duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, veiklos puslapyje informacija (pvz. naršymo istorija, žaidimų sesijos).
- Slapukai (cookies) ir panašios technologijos: kaupiame duomenis apie tai, kaip vartotojai naudojasi svetaine (pvz. apsilankyti puslapiai, sesijos trukmė).
Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai
Mes tvarkome duomenis dėl šių tikslų:
Tikslas | Teisinis pagrindas |
Užsakymo vykdymas, prekių pristatymas | Sutartis tarp jūsų ir mūsų |
Sąskaitų išrašymas, apskaitos tvarkymas | Teisinis įsipareigojimas |
Bendravimas su klientu (informacija apie užsakymą, pristatymo būklę) | Teisinis interesas arba sutartis |
Siuntų sekimas, klientų aptarnavimas | Teisinis interesas |
Marketingas / naujienlaiškiai (jei duota sutikimas) | Sutikimas (jei taikoma) |
Analizė, svetainės tobulinimas, statistika | Legitimus interesas, jei tai netrukdo jūsų teisėms ir laisvėms |
Jeigu duomenų tvarkymo pagrindas yra sutikimas, vartotojas gali bet kada atšaukti sutikimą be poveikio tvarkymui, kuris jau buvo teisėtai atliktas.
Duomenų gavėjai / perdavimai
Mes galime dalintis jūsų duomenimis su trečiosiomis šalimis šiais atvejais:
- Kurjerių / siuntimo paslaugų teikėjai, siekiant pristatyti prekes.
- Mokėjimo paslaugų teikėjai (bankai, mokėjimo operatoriai) – tik mokėjimo duomenims tvarkyti.
- IT paslaugų teikėjai, hostingo, serverių priežiūra.
- Teisinės, apskaitos paslaugos, jei to reikalauja teisės aktai.
- Kitais atvejais – su jūsų sutikimu arba kai tai leidžia teisės aktai.
Jei jūsų duomenys būtų perduodami į šalis už Europos ekonominės erdvės (EEE), užtikriname tinkamus saugumo mechanizmus (pvz. standardinės sutarties sąlygos, tarptautiniai perdavimo mechanizmai), kad užtikrintume jūsų duomenų apsaugą.
Duomenų saugojimo laikotarpis
Mes saugosime jūsų asmens duomenis tol, kol tai yra būtina šiems tikslams:
- Užsakymo duomenys, sąskaitos faktūros saugomos pagal apskaitos įstatymus (pvz. 7 metai).
- Analitiniai duomenys (slapukai, naršymo duomenys) – ribotą laiką, priklausomai nuo techninių aplinkybių (pvz. 1–2 metai).
- Marketingo kontaktai – tol, kol turite sutikimą atsiųsti. Jei atšauksite sutikimą – nutraukiame tvarkymą.
Kai duomenys nebereikalingi, juos ištrinsime arba anonimizuosime.
Jūsų teisės
Remiantis GDPR, turite šias teises:
- Teisė susipažinti su savo duomenimis, kuriuos mes tvarkome (prieigos teisė).
- Teisė reikalauti netikslumų taisymo (teisė pataisyti).
- Teisė reikalauti duomenų ištrynimo („teisė būti pamirštam“) – jei tam nėra teisės aktais pagrįstų priežasčių.
- Teisė apriboti duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis.
- Teisė prieštarauti duomenų tvarkymui, jei jis grindžiamas mūsų legitimu interesu.
- Teisė duomenų portabilumui: gauti duomenis struktūruotu, įprastai naudojamu formatu ir perduoti juos kitam valdytojui, kai tai praktiškai įmanoma.
- Jei tvarkymas grindžiamas sutikimu, turite teisę bet kada atšaukti sutikimą, be poveikio teisėtai tvarkytam duomenų apdorojimui iki atšaukimo.
- Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai (Lietuvoje – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai).
Saugumas
Mes imamės techninių ir organizacinių priemonių, kad apsaugotume jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar ištrynimo (pvz. šifravimas, prieigos kontrolė, saugūs serveriai).
Taip pat vertiname riziką ir periodiškai vertiname savo sistemų saugumą.
Automatinis sprendimų priėmimas / profiliavimas
Šiuo metu nepraktikuojame automatiniu būdu priimti sprendimų, kurie leistų reikšmingų pasekmių jums be žmogaus įsikišimo (profilavimo). Jei tai keistųsi, apie tai informuosime atskirai.
Slapukai (Cookies)
Mūsų svetainėje naudojame slapukus ir panašias technologijas (pvz. sekančius slapukus): būtinuosius (funkciniams veiksmams), analitinius (naudojimui stebėti) ir marketingo (reklamos tikslams).
Galite valdyti slapukų nustatymus savo naršyklėje (blokuoti slapukus, ištrinti juos). Daugiau informacijos pateikiame mūsų Slapukų politikoje / Slapukų nustatymų lange.
Pokyčiai privatumo politikoje
Mes pasiliekame teisę atnaujinti šią privatumo politiką. Bet kokie pakeitimai bus paskelbti mūsų svetainėje su atnaujinta data. Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šią politiką.
Kontaktai ir skundai
Jei turite klausimų dėl savo duomenų tvarkymo ar norite įgyvendinti savo teises, kreipkitės:
El. paštas: info@avena.lt
Telefonas: +370 63 094 343
Jei manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos, turite teisę pateikti skundą duomenų apsaugos institucijai – Lietuvoje tai Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI).
